Chính Sách Bảo Mật Của Banca32 – Dữ Liệu Bạn Luôn Được Bảo Vệ

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Banca32 thu thập dữ liệu cá nhân qua hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được tự động thu thập khi bạn sử dụng nền tảng.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên người dùng và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung selfie, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: nội dung bạn gửi qua chat hỗ trợ, email hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào với đội ngũ Banca32.

1.2 Thông tin tự động thu thập

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: trang đã xem, thứ tự điều hướng, thời gian phiên truy cập, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu cá cược: lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền, trò chơi đã tham gia — cần thiết cho hoạt động dịch vụ và kiểm toán.
• Cookies và dữ liệu lưu trữ cục bộ: chi tiết được mô tả tại Mục 5.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Banca32 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng được trình bày tại Mục 3.

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Tại Banca32, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam:

• Sự đồng ý (Consent): Bạn đã đồng ý rõ ràng bằng cách tích vào ô xác nhận khi đăng ký hoặc khi bật một tính năng cụ thể. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý đã thực hiện trước đó.
• Thực hiện hợp đồng (Contractual necessity): Một số dữ liệu bắt buộc phải xử lý để Banca32 có thể cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, ví dụ như xử lý giao dịch thanh toán hoặc xác minh danh tính.
• Nghĩa vụ pháp lý (Legal obligation): Banca32 có nghĩa vụ lưu giữ và xử lý một số loại dữ liệu theo quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và kiểm soát cờ bạc.
• Lợi ích hợp pháp (Legitimate interests): Trong một số trường hợp, Banca32 xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp như phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống, và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng — với điều kiện các lợi ích này không lấn át quyền và tự do của bạn.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Banca32 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba được lựa chọn cẩn thận trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio game cần nhận mã định danh phiên chơi ẩn danh để cung cấp nội dung. Họ không nhận tên thật hay thông tin tài chính của bạn.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác xác minh độc lập được ủy quyền kiểm tra giấy tờ tùy thân theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Cơ quan pháp luật: Banca32 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Kiểm toán độc lập: Các đơn vị kiểm toán được ủy quyền có thể truy cập dữ liệu lịch sử giao dịch ở dạng ẩn danh để xác minh tính công bằng của hệ thống.

5. Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

Banca32 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng chức năng và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho bạn. Dưới đây là phân loại các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookies phân tích: Giúp Banca32 hiểu cách người dùng điều hướng trên nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookies tùy chỉnh: Lưu các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, giao diện hiển thị để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookies tiếp thị (chỉ khi bạn đồng ý): Dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại này mà không ảnh hưởng đến dịch vụ chính.

Bạn có thể quản lý cookies trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Banca32 không hoạt động đúng cách.

6. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Banca32 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn an toàn tuyệt đối:

• Mã hóa TLS 1.3 và SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và nhân viên nội bộ.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Hệ thống giám sát 24/7 phát hiện truy cập bất thường và tấn công mạng.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt: nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

6.2 Thời gian lưu trữ

Dữ liệu của bạn được lưu trữ theo các khung thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: Tối đa 24 tháng kể từ ngày thu thập.
• Nội dung chat hỗ trợ: 12 tháng kể từ ngày kết thúc cuộc hội thoại.

7. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng Banca32 tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email privacy@banca32.bet: